Open over geldzorgen

De campagne richt zich primair op Nijmegenaren met schulden en hun sociale omgeving. Ook willen we ondernemers met beginnende schulden aanspreken. We schakelden daarom de hulp in van mensen die zelf geldzorgen hebben (gehad). Aan de hand van interviews en een focusgroep kregen we goede inzichten in de problematiek. Daaruit bleek dat de sociale omgeving een belangrijke stimulans is voor het zoeken van hulp. Net als de behoefte aan rust en een persoonlijke aanpak. De campagne communiceert daarom een positieve boodschap:

Geldzorgen? Samen komen we eruit.

De campagne is langlopend. Het eerste jaar lag de focus op awareness, waarbij de communicatiestrategie geënt was op situaties die herkenbaar zijn voor de doelgroep. Denk aan: ‘Niet meer bang voor post’, ‘Gewoon de trein kunnen pakken’ en ‘Geen stress bij het pinnen’. Inmiddels is de campagne uitgebreid met echte, persoonlijke videoverhalen van mensen uit de doelgroep die hulp hebben gezocht. Zij vertellen over hun situatie en reageren op stellingen en vragen die de maatschappij vaak stelt aan mensen met schulden. De vervolgcampagne heeft de duidelijke oproep:

Geldzorgen? Laten we erover praten.