Inzicht en draagvlak
Naast de mensen die Vivare een passend en betaalbaar (t)huis biedt, heeft de woningcorporatie ook haar medewerkers om goed voor te zorgen. Onder meer met heldere communicatie over een groot intern IT-project (KING) waar bijna iedereen – van servicemonteurs tot klantexperts, van wijkbeheerders en vastgoedadviseurs tot HR- en communicatieadviseurs – mee te maken krijgt.
In zo’n omvangrijk proces is communicatie over het wat, hoe, waarom en wanneer van deze verandering cruciaal. We ontwikkelden een campagneplan dat alle collega’s van Vivare op de hoogte gaat brengen van wat er staat te gebeuren, wanneer het hen raakt en wat zij aan eigen inzet en voordeel kunnen verwachten. Doel? Inzicht en draagvlak bij alle Vivare-medewerkers en uiteindelijk ook een optimale dienstverlening aan die 55.000 huurders in Arnhem en omstreken.